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Wie kann ich Geld abheben, wenn die Karte, die ich für die Einzahlung verwendet habe, gesperrt/ersetzt wurde oder abgelaufen ist?

Es ist eine gängige Praxis, dass die Banken nach der Sperrung einer Karte verpflichtet sind, begrenzte Transaktionsarten, einschließlich Rückerstattungen, in der Regel für mindestens 6 Monate zuzulassen. Sie sollten daher Geld auf die Karte abheben, die Sie zur Einzahlung verwendet haben, auch wenn diese Karte gesperrt wurde. Sie erhalten diese Gelder auf Ihre neue Karte, die mit demselben Bankkonto verbunden ist wie Ihre bisherige, gekündigte Karte.

Wenn das mit der Karte verknüpfte Bankkonto vollständig geschlossen ist, müssen Sie einen Nachweis über die Kontoschließung an unser Kundendienst unter [email protected] senden. In diesem Dokument muss die Kartennummer deutlich angegeben sein und es muss darauf hingewiesen werden, dass das Bankkonto geschlossen wurde.

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