Wie kann ich Geld abheben, wenn die Karte, die ich für die Einzahlung verwendet habe, gesperrt/ersetzt wurde oder abgelaufen ist?

Es ist eine gängige Praxis, dass Banken nach der Sperrung einer Karte verpflichtet sind, begrenzte Transaktionsarten, einschließlich Rückerstattungen, in der Regel für mindestens 6 Monate zuzulassen. Sie sollten daher Geld auf die Karte abheben, die Sie zur Einzahlung verwendet haben, auch wenn diese Karte gesperrt wurde. Sie erhalten diese Gelder auf Ihre neue Karte, die mit demselben Bankkonto verbunden ist wie Ihre bisherige, gesperrte Karte.

Wenn das mit der Karte verknüpfte Bankkonto vollständig geschlossen ist, müssen Sie einen Nachweis über die Kontoschließung unter [email protected] an unseren Kundendienst senden. In diesem Dokument muss die Kartennummer deutlich angegeben sein und es muss darauf hingewiesen werden, dass das Bankkonto geschlossen wurde.