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Pourquoi dois-je soumettre des documents personnels ?

Ces mesures sont prises pour garantir la validité des informations et pour vous protéger contre les fraudes potentielles.

BDSwiss, en tant qu’institution financière réglementée, est tenue de confirmer l’identité de ses clients. Si votre identité ne peut pas être clairement vérifiée, il peut vous être demandé de fournir des informations supplémentaires.

En outre, BDSwiss est tenu de se conformer aux normes de sécurité légales. Il s’agit notamment de la législation anti-blanchiment et de la prévention du financement du terrorisme. Si vous avez besoin d’aide pour votre processus de vérification d’identité, veuillez contacter notre équipe de support.

Si vous souhaitez nous joindre, vous pouvez appeler le support dans la langue de votre choix, nous contacter via Live Chat ou par e-mail à [email protected] du lundi au vendredi : de 00h00 à 24h00 (GMT+2/GMT+3 pendant l’heure d’été).

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