BDSwiss

FAQ

Cont deschis

  • Cum mă înregistrez la BDSwiss?

    Înregistrarea la BDSwiss este un proces relativ simplu. Trebuie doar să dați clic pe „Deschidere cont” (sau AICI) și să realizați procesul de înregistrare. Apoi trebuie să decideți ce instrument financiar doriți să utilizați. Apoi va trebui să efectuați testul de adecvare pentru a vă asigura că ați înțeles toate riscurile legate de tranzacționarea instrumentelor financiare derivate și să transmiteți câteva documente de identificare care ne vor ajuta să confirmăm identitatea dumneavoastră și să vă activăm contul astfel încât să puteți începe tranzacționarea.
  • Mă pot înregistra fără să fac o depunere?

    Nu este obligatoriu să faceți o depunere pentru a vă autentifica în BDSwiss sau pentru a deschide diverse conturi de tranzacționare. Totuși, dacă doriți să începeți activitatea de tranzacționare, trebuie să faceți cel puțin depunerea minimă necesară.
  • Întâmpin probleme la înregistrare – cum le pot rezolva?

    Dacă aveți probleme la autentificare sau dacă ați primit un mesaj de eroare în timpul înregistrării, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență sau să utilizați serviciul Live Chat. Numerele noastre telefonice regionale, programul de lucru și formularul de asistență pot fi găsite AICI.
  • Pot să deschid un „Cont demo”?

    BDSwiss oferă un „Cont demo” Forex / CFD. Vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență sau managerul de cont pentru a verifica dacă sunteți eligibil pentru un „Cont demo”. Numerele noastre telefonice regionale, programul de lucru și formularul de asistență pot fi găsite AICI.
  • Ce documente sunt necesare pentru a înregistra / verifica un cont?

    Pentru a efectua a verificare completă a unui cont vă rugăm să transmiteți documentația de mai jos:
    • Dovada identității (exemplar scanat complet) emisă de autorități, care poate fi un pașaport sau un card de identitate. Acesta trebuie să fie valabil și să nu expire în mai puțin de 3 luni.
    • Dovada adresei (exemplar scanat complet format A4), care poate fi o factură de utilități (electricitate, gaz, apă sau telefonie fixă / internet) sau un extras de cont bancar. Trebuie să nu aibă o vechime mai mare de 6 luni.
    • KYC și testul de adecvare BDSwiss este o instituție financiară reglementată și astfel, în ceea ce privește protecția clienților, trebuie să desfășoare un test de adecvare corespunzător. Astfel, vă rugăm să răspundeți la toate întrebările incluse în testul de adecvare, care ne va permite să vă clasificăm în funcție de cunoștințele dumneavoastră anterioare. Vă rugăm să răspundeți cu sinceritate.
  • De ce trebuie să transmit documente personale?

    Acești pași sunt efectuați pentru a asigura validitatea informațiilor și pentru a vă proteja împotriva fraudelor. BDSwiss, în calitate de instituție financiară reglementată, are obligația să confirme identitatea clienților săi. Dacă identitatea dumneavoastră nu poate fi verificată fără echivoc, vi se poate solicita să prezentați informații suplimentare. În plus, BDSwiss are obligația să respecte standardele de securitate statutare. Acestea includ, fără a se limita la, legislația privind combaterea spălării banilor și prevenirea finanțării actelor teroriste. Dacă aveți nevoie de ajutor în timpul procesului de verificare a identității dumneavoastră, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență. Adresele noastre de contact pot fi găsite AICI.
  • Ce document poate fi utilizat ca dovadă a adresei de domiciliu („POR = Proof of Residence”)?

    Dovezile acceptabile pentru adresa de domiciliu includ: facturi de utilități, extrase bancare de cont sau de card, contracte de închiriere / permise de reședință. Rețineți că aceste documente nu trebuie să aibă o vechime mai mare de șase luni și trebuie transmise integral. Nu acceptăm extrase de documente. Totuși, informațiile confidențiale, precum numărul de cont, pot fi făcute ilizibile.

Contul meu

  • Ce trebuie să fac dacă am uitat parola?

    Trebuie doar să utilizați funcția „Parolă uitată”. Veți găsi această funcție atunci când încercați să vă autentificați în cont în mod normal. Dacă nu știți cu ce adresă de e-mail v-ați înregistrat sau dacă nu ați rezolvat problema, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență. Adresele noastre de contact pot fi găsite AICI.
  • Cât costă deschiderea unui cont de tranzacționare la BDSwiss?

    Deschiderea unui cont de tranzacționare este gratuită.
  • Cum pot modifica informațiile mele personale?

    Informațiile personale pot fi modificate independent în orice moment. Accesați panoul personal de control și dați clic pe opțiunea de meniu „Profil” din colțul din dreapta sus. Dați clic AICI pentru a accesa direct informațiile personale.
  • Ce valută pot folosi pentru tranzacționare?

    La deschiderea unui cont de tranzacționare puteți selecta valuta dorită. Puteți selecta între Euro (€), Dolar SUA ($) și Liră sterlină (£).
  • Pot pierde sume mai mari decât cele depuse?

    Nu, în calitate de client BDSwiss, soldul contului dumneavoastră nu poate scădea sub zero. Se aplică protecția pentru sold negativ.

Tranzacție

  • Cum pot face o depunere în contul meu?

    În secțiunea „Conturile mele” din panoul de control, puteți selecta contul de tranzacționare în care doriți să efectuați depunerea. Apoi dați clic pe „Depune” și depuneți suma dorită. BDSwiss oferă mai multe metode de depunere, inclusiv carduri de credit, transfer bancar, Sofortüberweisung, Skrill și multe altele.
  • Care sunt metodele de depunere disponibile?

    BDSwiss colaborează cu mai mulți furnizori de servicii de plată pentru a vă asigura mai multe metode de depunere disponibile în țara dumneavoastră. Întotdeauna puteți efectua o depunere cu card de credit sau transfer bancar.
  • Care este suma minimă pentru depunere?

    În mod normal suma minimă necesară pentru depunere este de 200 € / $ / £.
  • În ce valută pot face depunerea?

    La deschiderea contului de tranzacționare veți putea selecta valuta dorită. Puteți selecta între EUR (€), USD ($), GBP (£), PLN (zł), DKK (kr), SEK (kr), NOK (kr) și CHF (Fr.).
  • Există limite maxime pentru depuneri sau retrageri?

    Nu. Nu există limite maxime pentru depuneri sau retrageri.
  • Cum pot anula o retragere?

    Dacă în timpul procesului de retragere doriți să redepuneți sumele de bani înapoi în contul BDSwiss, aveți opțiunea de anulare a retragerii. Această opțiune este utilă în special atunci când efectuarea unei retrageri ar lăsa doar fonduri limitate în contul dumneavoastră, însă dumneavoastră doriți să achiziționați o opțiune. Pentru anularea unei solicitări de retragere, vă rugăm să transmiteți un e-mail la adresa  sau să ne contactați la numerele telefonice regionale care pot fi găsite AICI.
  • Care este suma minimă pentru retragere?

    Suma minimă pentru retragere este de 10 € / 10 $ / 10 £. În majoritatea cazurilor, aceasta este gratuită. Există următoarele excepții: Clientul nu a investit (tranzacționat) sumele depozitate cel puțin o dată. Clientul deține mai mult de 100 € / 100 $ / 100 £ în contul de tranzacționare și dorește să facă o retragere mai mică de 100 € / 100 $ / 100 £. În aceste situații se va aplica un comision de retragere de 5% din suma retrasă (minimum 25 € / 25 $ / 25 £).
  • Retragerile de la BDSwiss sunt gratuite?

    În majoritatea cazurilor, retragerile sunt procesate în mod gratuit. Există următoarele excepții: Clientul nu a investit (tranzacționat) sumele depozitate cel puțin o dată. Clientul deține mai mult de 100 € / 100 $ / 100 £ în contul de tranzacționare și dorește să facă o retragere mai mică de 100 € / 100 $ / 100 £. În aceste situații se va aplica un comision de retragere de 5% din suma retrasă (minimum 25 € / 25 $ / 25 £).

Înțelegerea riscurilor

  • Care sunt riscurile?

    Tranzacționarea Forex / CFD are un caracter foarte speculativ și poate conduce atât la profituri, cât și la pierderi. Este important de înțeles că dacă piețele evoluează contrar previziunilor dumneavoastră, puteți pierde întregul capital investit. Astfel, este esențial să investiți doar capitalul pe care vă permiteți să-l pierdeți și să vă administrați în mod prudent riscurile și capitalul. Pentru mai multe informații privind Managementul riscurilor și al banilor, apăsați aici.

    Totuși, trebuie să rețineți că BDSwiss aplică o „politică de protecție a soldului negativ”, ceea ce înseamnă că nu puteți pierde niciodată mai mult decât ați investit.

    La tranzacționarea Forex / CFD, este important de reținut că piețele financiare sunt foarte complexe și că nu există „o formulă unică de succes”. Există multe variabile care pot afecta direcția de evoluție a unui activ și astfel este important să investiți timp și efort în instruire. BDSwiss oferă un mare număr de seminare online, e-cursuri și materiale video online despre tranzacționare. De asemenea, puteți avea în vedere tranzacționarea cu un cont demo înainte de investirea capitalului dumneavoastră.

Tranzacționare Forex/CFD

  • Ce reprezintă CFD?

    CFD înseamnă „Contracte financiare pentru diferență”. Aceasta înseamnă că dumneavoastră tranzacționați exclusiv evoluția prețului pentru un anumit activ subiacent. Diferența dintre prețul la executarea comenzii și prețul la închiderea poziției dumneavoastră în funcție de direcția investiției dumneavoastră și numărul de contracte standard tranzacționate determină valoarea profitului sau a pierderii. Mai multe informații pot fi găsite ACI.
  • Ce sume pot tranzacționa cu CDF?

    Nu există sume fixe pentru tranzacționarea CFD. La plasarea comenzii, dumneavoastră stabiliți care este valoarea atribuită unui pip. În timp ce poziția dumneavoastră este deschisă, profitul sau pierderea dumneavoastră este determinată de acest criteriu. Asigurați-vă că ați înțeles toate riscurile asociate tranzacționării CFD înainte de plasarea comenzii.
  • Ce înseamnă BUY (LONG) și SELL (SHORT)?

    Selectați BUY dacă preconizați că prețul activului subiacent va crește. În termeni financiari, acest lucru înseamnă să aplicați opțiunea „LONG”. Selectați SELL dacă preconizați că prețul activului subiacent va scădea. În termeni financiari, acest lucru înseamnă să aplicați opțiunea „SHORT”.
  • Cum pot descărca Meta Trader 4?

    Pachetul software Meta Trader este disponibil pentru diverse dispozitive. Linkul corespunzător dispozitivului dumneavoastră poate fi găsit AICI.
  • Cum plasez o comandă prin Meta Trader 4?

    O descriere exactă a modului de plasare a unei tranzacții prin Meta Trader poate fi găsită AICI.
  • Unde pot găsi istoricul tranzacțiilor / istoricul contului în Meta Trader 4?

    În partea de jos a ecranului se găsesc mai multe secțiuni. În secțiunea „Istoricul contului” veți găsi activitățile și tranzacțiile trecute.
  • Tranzacționarea cu programul software Meta Trader 4 implică costuri suplimentare?

    Tranzacționarea pe platforma Meta Trader 4 este gratuită. Rețineți că se aplică tarifele normale percepute la tranzacționarea CFD.
  • Unde pot găsi orele de tranzacționare ale diverselor active subiacente?

    În versiunile Webtrader și desktop ale platformei de tranzacționare, puteți găsi orele de tranzacționare în secțiunea „Prezentarea pieței” dând clic dreapta pe un activ subiacent în secțiunea „Specificații”.
  • Când și de ce pozițiile mele sunt închise automat?

    Închiderea automată a pozițiilor dumneavoastră are loc atunci când capitalul dumneavoastră este redus la 20% din marja solicitată. Acest lucru are loc atunci când pozițiile deschise suferă pierderi care reprezintă o mare parte din capitalul dumneavoastră. Asigurați-vă întotdeauna că dețineți fonduri suficiente în cont pentru a preveni închiderile automate. Un exemplu detaliat poate fi găsit AICI.
  • Ce reprezintă comenzile Stop-Loss sau Take-Profit și cum sunt executate?

    Ambele tipuri de comenzi sunt utilizate pentru închiderea automată a unei poziții deschise. Cu comanda Stop-Loss, pierderile sunt limitate, iar comanda Take-Profit este folosită pentru protejarea profiturilor. Odată ce prețul de piață atinge nivelul Stop-Loss sau Take-Profit, poziția respectivă este închisă la prețul de piață curent. Totuși, în cazul ambelor tipuri de comenzi, nu se poate garanta că nivelul de închidere prestabilit va corespunde nivelului existent efectiv la închidere. Dacă prețul de piață crește sau scade peste / sub nivelul de închidere prestabilit, se pot înregistra profituri sau pierderi mai mari decât cele dorite. Dacă doriți informații suplimentare, citiți definiția termenului „Derapaj” din glosarul CFD.
  • Ce comisioane se aplică la tranzacționarea CFD / Forex?

    O prezentare generală a comisioanelor poate fi găsită AICI.
  • Ce reprezintă ecartul?

    Pe piețele financiare există întotdeauna două prețuri pentru un produs, și același lucru este valabil pentru activul subiacent. Pe de o parte, există prețul pe care cineva este dispus să îl plătească pentru cumpărare, iar pe de altă parte există prețul la care cineva este dispus să vândă. Diferența dintre aceste două prețuri poartă numele de ecart. O tranzacție, indiferent dacă este de tip Long sau Short, include întotdeauna ambele prețuri. Ei trebuie întotdeauna să vândă la prețul oferit și să cumpere la prețul cerut. Prețurile sunt prezentate în ordinea valorii ofertei / cererii. Pentru tranzacționare pe prețuri în scădere, dumneavoastră trebuie mai întâi să vindeți (la prețul oferit) și apoi să cumpărați (la prețul cerut) sau invers pentru tranzacționare pe prețuri în creștere. Pentru mai multe informații, dați clic AICI.
  • Ce reprezintă marja?

    Marja reprezintă depozitul de garantare minim necesar pentru deschiderea unei tranzacții. Pentru mai multe informații, dați clic AICI.
  • Cum se calculează valoarea Rollover?

    O descriere detaliată a metodei de calcul pentru Rollover sau pentru dobândă poate fi găsită AICI.
  • Societatea dumneavoastră oferă microloturi sau CFD mai mici decât un contract standard?

    Da. Puteți selecta volumul pe care doriți să îl tranzacționați prin selectarea volumului dorit dintr-o listă predefinită sau prin introducere directă în câmpul dedicat. ATENȚIE: MetaTrader 4 folosește sistemul numeric anglo-american, virgula este reprezentată printr-un punct, nu printr-o virgulă.
  • De ce prețurile activelor subiacente sunt diferite pe platformele opțiunilor binare și CFD?

    O explicare detaliată a eventualei diferențe de preț poate fi găsită AICI.

Societatea

  • Cine este BDSwiss?

    BDSwiss este una dintre cele mai mari instituții financiare europene pentru Forex / CFD. Scopul nostru este să oferim persoanelor interesate în tranzacționarea pe piețe financiare accesul la comerțul online global. În plus, scopul nostru este să sporim nivelul general de cunoștințe al investitorilor cu privire la piețe, îmbunătățind calitatea serviciilor în domeniul tranzacționării instrumentelor financiare derivate și să oferim cele mai bune condiții de tranzacționare posibile în beneficiul clienților noștri. BDSwiss reprezintă o societate de investiții autorizată și reglementată de Comisia pentru Bursa de valori și valori mobiliare Cipru (licența cu nr. 199/13). În calitate de broker, societatea noastră se supune reglementării stricte din partea Autorității de Servicii Financiare din Cipru (CySEC). Detalii legate de reglementările aplicabile pot fi găsite AICI. Sediul social: Ioanni Stylianou 6, etaj 2, apartament 202, 2003-Nicosia, Cipru. Dacă doriți să ne contactați, dați clic AICI.
  • Ce fus orar folosește BDSwiss?

    BDSwiss folosește fusul orar UTC +1. Prețurile afișate în platforma Meta Trader 4 corespund fusului orar al serverului, UTC +2. Pe timpul verii ambele fusuri orare se schimbă în UTC +2 sau UTC +3.
  • Cum pot contacta societatea BDSwiss?

    Unul dintre principalele noastre obiective este să oferim răspunsuri la toate întrebările dumneavoastră. Puteți contacta serviciul nostru de asistență multilingv la adresa de e-mail . De asemenea, BDSwiss oferă asistență prin live chat și telefon în cinci limbi. Numerele noastre telefonice regionale, programul de lucru și formularul de asistență pot fi găsite AICI.
  • Informațiile mele personale sunt păstrate în siguranță?

    Da, informațiile dumneavoastră personale sunt complet asigurate. Protecția datelor personale reprezintă un aspect de mare importanță pentru noi. Toate datele personale ale clienților sunt criptate cu ajutorul unor programe software de securitate ultramoderne și prezintă un nivel ridicat de securitate. Datele dumneavoastră vor fi păstrate în strictă confidențialitate și nu vor fi divulgate terților. Pentru mai multe informații legate de confidențialitate, dați clic AICI.
  • Cât de sigur este website-ul BDSwiss?

    Website-ul BDSwiss folosește sistemul de securitate SSL (Secure sockets Layer) acreditat internațional, care criptează toate plățile cu carduri de credit procesate prin Internet. Acest sistem este automat, iar dumneavoastră veți primi imediat o notificare dacă browserul dumneavoastră nu suportă acest protocol.
Avertisment de risc: Tranzacționarea Forex / cu Contracte financiare pentru diferență și alte instrumente derivate are un caracter puternic speculativ și implică un nivel ridicat de risc.