Os documentos podem ser carregados no seu painel de controlo depois de iniciar a sessão na sua conta, na secção “Perfil e Definições” > “Perfil” > “Documentos de verificação” conforme apresentado nas capturas de ecrã abaixo:
Se estiver a utilizar a nossa aplicação móvel, pode clicar em “Mais” > “Perfil” > “Carregar documento”.
Se, por qualquer motivo, tiver problemas no carregamento dos seus documentos, pode enviá-los por email para [email protected].
Depois de carregar todos os seus documentos, a verificação do seu perfil poderá demorar entre 30 minutos a 24 horas úteis.
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