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Como posso levantar fundos caso tenho usado criptomoedas: Bitcoin/Bitcash/Ethereum?

Antes de poder levantar para a sua carteira de criptomoedas, certifique-se de que segue a ordem de levantamento conforme especificado na pergunta frequente: “Que método posso usar para levantar os meus fundos?”.

De forma a levantar os seus fundos para a wallet de criptomoedas, será solicitado que nos forneça o endereço da wallet. Devido aos procedimentos e políticas de AML, só nos é permitido processar levantamentos para o mesmo endereço de wallet dos quais os fundos foram enviados inicialmente. Por isso, iremos solicitar que nos seja fornecido um comprovativo de pagamento (como uma captura de ecrã da sua wallet refletindo o depósito e o seu número de wallet ou identificador semelhante) de forma a verificar a origem.

Caso tenha usado uma carteira de uma Exchange para financiar a sua conta (o que não é aconselhável), ser-lhe-á pedido que nos forneça uma captura de ecrã da sua carteira privada e que nos confirme isto por escrito. Neste caso, contacte a nossa Equipa de Suporte ao Cliente para [email protected].

Exemplo de confirmação da sua carteira de recepção:

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Alerta de risco: A negociação em Forex/CFD e outros derivados é altamente especulativa e representa um elevado nível de risco.