Come posso prelevare i fondi se ho utilizzato criptovalute come Bitcoin/Bitcash/Ethereum?

Prima di poter prelevare sul tuo wallet di criptovalute, assicurati di aver seguito l’ordine di prelievo come indicato alla FAQ “Quale metodo posso utilizzare per prelevare i miei fondi?”

Per prelevare sul tuo wallet di criptovaluta, ti verrà chiesto di fornirci l’indirizzo del wallet. Per procedure e politiche antiriciclaggio, possiamo elaborare i prelievi solamente sullo stesso indirizzo del wallet da cui provengono i fondi. Richiederemo pertanto una prova di pagamento (come uno screenshot del tuo wallet che rispecchia il deposito e il numero di wallet o un identificatore simile) per verificare la fonte originale.

Se hai utilizzato un exchange wallet per depositare sul conto (non consigliabile) ti chiederemo di fornirci uno screenshot del tuo wallet privato e di confermarcelo per iscritto. In tal caso, contatta il nostro Servizio Clienti a [email protected].

Esempio di conferma del tuo wallet ricevente: