قبل أن تتمكن من السحب مرة أخرى إلى محفظة العملات المشفرة الخاصة بك، تأكد من اتباع أمر السحب كما هو محدد في الأسئلة الشائعة:ما الطريقة التي يمكنني استخدامها لسحب أموالي إليها؟.
من أجل السحب مرة أخرى إلى محفظة العملات المشفرة الخاصة بك، سيُطلب منك تزويدنا بعنوان المحفظة. نظرًا لإجراءات وسياسات مكافحة غسيل الأموال، يُسمح لنا فقط بمعالجة عمليات السحب مرة أخرى إلى عنوان المحفظة نفسه الذي جاءت منه الأموال في البداية. لذلك، سنطلب تقديم إثبات الدفع (مثل لقطة شاشة لمحفظتك الخاصة مع رمز الاستجابة السريعة) إلينا للتحقق من المصدر الأصلي.
في حالة استخدام محفظة الصرف لتمويل حسابك (وهو أمر غير مستحسن)، سيُطلب منك تزويدنا بلقطة شاشة من محفظتك الخاصة وتأكيد ذلك لنا كتابيًا. في مثل هذه الحالة، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على [email protected].
مثال لتأكيد محفظة الاستلام الخاصة بك:
‹ الرجوع إلى مركز المساعدة